1月14日深夜，银色的月光洒在阿克苏白茫茫的大地上，使下着雪的天空显得格外苍凉，时代汽车阿克苏中意时代服务站接到客户打来的救援电话，称用户途经阿克苏地区时，车辆出现无法驾驶的情况。在了解具体情况，与客户沟通好所在位置之后，阿克苏中意时代服务站立马组织人手前往事故现场进行救援。考虑到时间已到半夜，外面的温度也很低，客户可能会感到寒冷，救援人员特地携带了热水和方便面，尽可能带给用户一些温暖。
临近事故地点，远远就看见事故车辆停在路边，救援人员马上靠前，将客户安置在救援队车辆内，打开空调，并端出早已准备好的泡面，让用户安心温暖等待。安置好客户以后，阿克苏中意时代服务站的救援人员不顾地上的积雪积水，立即就地躺下，钻入车底开始进行事故原因的检查。可是部分零件过于细小，救援人员带着手套不好处理，他们索性摘掉手套工作，哪怕手被冻得通红，但只要能为客户处理好问题，他们就在所不惜。
凭借专业的能力和过硬的技术，他们顺利地找到了问题所在，好在问题不大，很快就得到了完美解决，面对重新发动的车辆，在场人员的高兴的心情溢于言表，纷纷竖起了大拇指，尤其是当救援人员拿出早已准备好的“庆元旦、迎新春客户关怀礼品”时，客户更是激动地说到：“我真是太感动了，非常感谢你们，不但半夜赶来维修车辆，而且还给我准备了泡面和新春礼品，让我感觉到了家人般的温暖。”
腊月中旬的新疆夜晚，最低温度达到零下二十多度，在降雪和狂风中，阿克苏中意时代服务站的救援人员坚守岗位，光线不好他们就用手机照明，寒风刺骨他们就紧紧拉链跺跺脚继续维修，在这广袤无垠的戈壁滩，面对无尽的黑暗、风雪和饥寒交迫，此时的时代服务人堪称这世上最可爱的人！
这次事故救援，不仅代表了阿克苏中意时代服务站的服务理念，更是时代汽车服务理念的一个缩影，无论多么恶劣的天气，只要客户需要，我们就会及时出现，保证客户一路无忧，时代汽车服务站随时待命。
